أعلن بنك الإمارات دبي الوطني، المجموعة المصرفية الرائدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وتركيا، عن فوزه بأربع جوائز رئيسية خلال حفل توزيع الجوائز الإقليمية "ذا آسيان بانكر في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا" للعام 2021 نظراً لريادته في تقديم الخدمات المصرفية للأفراد.

وحصد بنك الإمارات دبي الوطني لقب "أفضل بنك للخدمات المصرفية للأفراد" على مستوى منطقة الشرق الأوسط ودولة الإمارات العربية المتحدة للعام الخامس على التوالي، ليحتفظ بأعلى تكريم عن فئة الخدمات المالية للأفراد تقدمه جوائز "ذا آسيان بانكر" والذي يقيّم الجهات الفاعلة في تقديم الخدمات المصرفية للأفراد وتتفوق على الصعيدين المحلي والإقليمي. كما فازت "Liv."، منصة الخدمات المصرفية الرقمية التابعة للبنك بجائزة "أفضل بنك رقمي في الشرق الأوسط" للعام الرابع على التوالي.

وعلاوة على ذلك، نجح بنك الإمارات دبي الوطني بالفوز بجائزة "أفضل بطاقة ائتمان في الشرق الأوسط" و "أفضل أداء تطبيقي لإدارة البيانات في الشرق الأوسط عن نجاحه في تنفيذ منصة البيانات المؤسسية، ما يؤكد على مكانة البنك الرائدة في قطاع الخدمات المصرفية بالمنطقة.

وواصل قسم الخدمات المصرفية للأفراد في بنك الإمارات دبي الوطني تعزيز حصته في الأسواق عبر معظم المنتجات وأقسام الخدمات المصرفية للأفراد، مدعوماً بحجم المبيعات القوي وقدرته العالية على استقطاب العملاء الجدد. و بصفته شريك أول رسمي لإكسبو 2020 دبي في مجال الخدمات المصرفية، افتتح بنك الإمارات دبي الوطني فرعاً جديداً في موقع الحدث العالمي، ليوفر مجموعة متكاملة من الخدمات للعملاء من الأفراد والشركات الصغيرة والمتوسطة بالإضافة إلى منصة "الخدمات المصرفية المستقبلية" التي تحتضن معارض مميزة وتفاعلية ومبتكرة و التي من خلالها تسلط الضوء على الدور الذي ستلعبه البنوك في تلبية احتياجات وتطلعات العملاء في المستقبل. كما أطلقت المجموعة العديد من المنتجات بما في ذلك بطاقة ماستر كارد إكسبو مسبقة الدفع من بنك الإمارات دبي الوطني، وهي بطاقة مبتكرة تزود العملاء بمجموعة من المزايا والصفقات والحسومات عبر

المتاجر والمطاعم ومجموعة من مرافق الترفيه و نواد صحية ومراكز اللياقة البدنية فضلا عن العروض خاصة مرتبطة بإكسبو 2020 دبي. كما أطلق البنك أول بطاقة دفع صديقة للبيئة في دولة الإمارات العربية المتحدة مصنوعة من البلاستيك المعاد تدويره، إضافة إلى تطبيق More من بنك الإمارات دبي الوطني والذي يتيح للعملاء استكشاف العروض المتاحة على بطاقاتهم المصرفية. وأطلق البنك عملية فتح حساب فورية جديدة لعملائه من مواطني دولة الإمارات العربية المتحدة، فضلاً عن  بطاقة خصم مباشر حصرية بامتيازات وعروض مخصصة ومصممة لتلبي تطلعات وتفضيلات عملاء البنك المواطنين.  وعزز بنك الإمارات دبي الوطني الخدمات المصرفية الصوتية عبر "أمازون أليكسا" مع إضافة المزيد من الخدمات وتوسيع نطاقها لتتوفر أيضاً باللغة العربية، علاوة على إطلاقه بطاقات "سيغنتشر" لعملاء الخدمات المصرفية المميزة، والتي تشمل عروضاً حصرياً وباقة من الخدمات والامتيازات والمزايا.

وواصلت Liv.، تعزيز مكانتها وتوسيع قاعدة عملائها في دولة الإمارات العربية المتحدة إلى أكثر من 500 ألف عميل والاستمرار في بريادتها كأسرع بنك نمواً في الدولة. وانطلاقاً من حرصها على تلبية تطلعات وتفضيلات العملاء من جيل الألفية للوصول إلى الخدمات المصرفية براحة وسهولة في أي زمان ومكان، أطلقت Liv. بطاقة ائتمانية رقمية مبتكرة تمكن العملاء من تحديد وتخصيص برامج الولاء والمكافآت المفضلة لديهم. أما " Liv.برايم"،  فهي خدمة قائمة على نظام اشتراك تم إطلاقه ليوفر للعملاء مجموعة استثنائية من الامتيازات المصرفية والعروض الحصرية التي تتناسب مع أنماط حياتهم. أما برنامج Liv. Young الذي تم إطلاقه مؤخراً، فيتيح لأولياء الأمور فتح حسابات مصرفية لأطفالهم عبر الهواتف المتحركة.

وبهذه المناسبة، قال سوفو  ساركار، نائب رئيس تنفيذي أول – رئيس الخدمات المصرفية للأفراد وإدارة الثروات في بنك الإمارات دبي الوطني: “يسعدنا حصول بنك الإمارات دبي الوطني من جديد على أربع جوائز رئيسية خلال حفل توزيع الجوائز الإقليمية من ’ذا آسيان بانكر في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا‘ للعام 2021 . ولاشك أن تكريم ريادتنا على المستويين المحلي والإقليمي في الخدمات المصرفية للأفراد يقدم دليلاً على فلسفة عملنا التي تضع العملاء في المقام الأول والتزامنا بالارتقاء بالابتكارات الرقمية المصرفية. ونتوجه بجزيل الشكر إلى عملائنا الكرام على دعمهم المستمر وثقتهم العالية بنا والتي تمكننا من الاستمرار بتحقيق مثل هذه الإنجازات".

وتعد جوائز "ذا آسيان بانكر" أحد أبرز برامج الجوائز المرموقة وأكثرها شفافية على صعيد الخدمات المالية للأفراد. ومنذ إطلاقه في عام 2002، يواصل البرنامج تكريم المؤسسات المالية عن رؤيتها وعملياتها التشغيلية وخدماتها ومنتجاتها الرائدة في السوق والتي تحدث تأثيراً إيجابياً ملموساً على صعيدي أعمالها وعملائها المحليين. ويدير البرنامج  "ذا آسيان بانكر" ويتكون فريق الحكام من نخبة من كبار المصرفيين والمستشارين والأكاديميين البارزين على مستوى العالم، ويجري اختيار الفائزين في عقب عملية تقييم صارمة تستمر لمدة ثلاثة أشهر استناداً إلى نظام شفاف ومتوازن لتسجيل النقاط.