سياسة الخصوصية

نظرة عامة

يُدار الموقع الإلكتروني للمكتب الاعلامي لحكومة دبي، بما في ذلك جميع المعلومات والبيانات الواردة فيه، تحت إشراف المكتب الاعلامي لحكومة دبي. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح النهج الذي يتبعه المكتب الاعلامي لحكومة دبي، والتزاماته فيما يخص جمع واستخدام وتوزيع وحفظ وحذف (والتي يطلق عليها مجتمعة كلمة "استخدام") المعلومات والبيانات الشخصية (التي يطلق عليها مجتمعةً كلمة "البيانات") التي يتم جمعها عند تصفح زائري الموقع ("المستخدم") لصفحاته.

الرجاء قراءة سياسة خصوصية الموقع بالكامل قبل تقديم أية بيانات. إن استخدام أي جزء من الموقع يشير إلى قبول المستخدم لاتفاقية وسياسة الخصوصية هذه لجمع واستخدام معلوماته الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية.

بيان السياسة

يلتزم المكتب الاعلامي لحكومة دبي بالقيام بأعماله وخدمة المستخدم بمعايير أخلاقية عالية من خلال تصميم وتطبيق وتحسين الضوابط الداخلية المطبقة بشكل مستمر ومناسب مما يعزز ثقة المستخدم.
يحترم المكتب الاعلامي لحكومة دبي المستخدم وذلك باستمرار التزامه بضمان حماية خصوصية المستخدم، وعليه فإنه يقوم بجمع وإدارة جميع البيانات التي يدلي بها المستخدم بالعناية القصوى. ولن يقوم المكتب الاعلامي لحكومة دبي باستخدام البيانات التي يقدمها المستخدم بطرق لم يتم الاتفاق عليها من قبل المستخدم أو بطرق غير شرعية.

سوف يتم استخدام جميع البيانات في هذا الموقع الالكتروني، بما يتفق حصراً مع سياسة الخصوصية المبينة أدناه، ولن يطلب المكتب الاعلامي لحكومة دبي أبداً أي بيانات غير ضرورية

 

نطاق السياسة

المواقع الإلكترونية التي تشملها السياسة

تطبق هذه السياسة على جميع المواقع الإلكترونية التي يملكها المكتب الاعلامي لحكومة دبي.

الروابط الى مواقع أخرى

إن الروابط التي تظهر في هذا الموقع التي يمكن الانتقال من خلالها الى مواقع حكومية أو مواقع خاصة أخرى هي للمعلومات وتسهيل مهمة المستخدم فقط ولا يملك المكتب الاعلامي لحكومة دبي القدرة على التحكم بهذه المواقع الالكترونية، لذلك ندعو المستخدم الى مراجعة سياسة الخصوصية المتعلقة بتلك المواقع الالكترونية الأخرى. إن المكتب الاعلامي لحكومة دبي غير مسؤول عن حماية أية بيانات خاصة يقوم المستخدم بتقديمها عند زيارة تلك المواقع.

المعلومات التي يحصل عليها الموقع عن متصفحيّه وطريقة استخدامها

يمكن للمستخدم، عموماً، تصفّح الموقع الالكتروني للمكتب الاعلامي لحكومة دبي دون أن يكشف عن هويته أو يدلي بأية معلومات شخصية. وتلخص المعلومات التي يحصل عليها الموقع أثناء التصفّح العام في ما تقوم بتسجيله تلقائياً خادمات الحاسوب في المكتب الاعلامي لحكومة دبي والتي تستقبلها من متصفح الانترنت الذي يستعمله المستخدم. هذه المعلومات التي نسجلها تشمل الصفحات التي يطلبها المستخدم على الموقع الالكتروني هذا، عنوان برتوكول الانترنت، نوع برنامج المتصفح، ونوع نظام التشغيل، والصفحات التي شاهدها المستخدم، والمدة التي يستغرقها على كل صفحة، والتاريخ والوقت وغيرها من المعلومات المشابهة.

يسجل المكتب الاعلامي لحكومة دبي هذه المعلومات بهدف رصد وتصحيح مشكلات النظم وتحسين قابلية استخدام الموقع وتطوير الاداء الوظيفي العائد له ولا علاقة لهذه المعلومات بالاسم أو الهوية الشخصية للمتصفح. كما قد يتم استخدام هذه المعلومات للمساعدة في التحري عن التزوير والاحتيال وقد نقوم بتقديم هذه المعلومات للأجهزة الأمنية أو الجهات القانونية والقضائية الأخرى اذا دعت الحاجة إلى ذلك.

ملفات تعريف الارتباط

يمكن أن يستخدم موقع المكتب الاعلامي لحكومة دبي في بعض الأحيان ملفات تعريف الارتباط أو (cookies) "الكوكيز" لمتابعة المستخدم أثناء تصفح الموقع، فقط من أجل جمع وتحليل إحصائيات الاستخدام بهدف التطوير والتحسين وتزويد المستخدم بتجربة أفضل مع الانترنت.

تتكون ملفات تعريف الارتباط (cookies) من معلومات ترسل من الخادم (جهاز الكمبيوتر المخصص لخدمة الموقع) إلى الجهاز الخاص بمتصفح الموقع، الذي يقوم بحفظها وإعادة إرسالها في كل مرة يطلب فيها المتصفح صفحة من الصفحات المحفوظة في الخادم. وبذلك يتم التعرف على متصفح الانترنت وتتبعه إذا اقتضى الأمر ذلك.

سنحافظ في كافة الأوقات على خصوصية وسرية كافة البيانات التي نحصل عليها من المستخدم ولن يتم إفشاء هذه المعلومات إلا إذا كان ذلك مطلوباً بموجب أي قانون أو عندما نعتقد بحسن نية أن مثل هذا الإجراء سيكون مطلوباً أو مرغوباً فيه للتمشي مع القانون، أو للدفاع عن أو حماية حقوق الملكية الخاصة بهذا الموقع أو الجهات المستفيدة منه.

ولن نقوم ببيع أو المتاجرة أو تأجير أو إفشاء أية بيانات لمصلحة أي طرف ثالث خارج هذا الموقع، وفي حالة وجود التزام قانوني على المكتب الاعلامي لحكومة دبي بالإفصاح عن المعلومات التي قدمها مستخدمون لموقعه على شبكة الإنترنت فسوف يبذل المكتب الاعلامي قصارى جهده لإشعار المستخدم المعني لإعطائه الفرصة للاعتراض على كشف تلك المعلومات، ما لم يكن من غير المسموح للمكتب الاعلامي قانوناً اشعار المستخدم بذلك.

  

أمن المعلومات

يتمتع الموقع الالكتروني الخاص بالمكتب الاعلامي لحكومة دبي بالحماية بواسطة إجراءات أمنية متعددة للتأكد من عدم فقدان البيانات التي يقدمها المستخدم أو إساءة استخدامها أو تعديلها بطريقة غير ملائمة. وسوف يتخذ المكتب الاعلامي لحكومة دبي الاحتياطات التقنية والتنظيمية المعقولة لمنع فقدان المعلومات الشخصية للمستخدم أو إساءة استخدامها أو تغييرها.

ويرغب المكتب الاعلامي لحكومة دبي في لفت انتباه المستخدم إلى حقيقة أن البيانات المرسلة عبر الانترنت هي غير مؤمنة بطبيعتها، ومن المهم الإدراك بأن أي شيء يقوم المستخدم بإرساله أو الإفصاح عنه عبر الإنترنت مباشرة قد يتم جمعه واستخدامه من قبل الآخرين أو تلقيه بشكل غير قانوني من قبل جهات أخرى، حيث لا يمكن ضمان نقل أية معلومات عبر الإنترنت بطريقة آمنة 100%. لذا فان المكتب الاعلامي لحكومة دبي يسعى دائماً لحماية معلومات المستخدم، لكن لا يمكننا أن نضمن أمن أية معلومات يقوم المستخدم بإرسالها لنا. وعليه، لا يمكن للمستخدم في أي حال مطالبتنا بعدم تقديمنا حماية مناسبة لمعلومات التعريف الشخصية الخاصة به أو أية بيانات يقوم بتزويد موقعنا بها.

خصوصية الأطفال:

يدرك المكتب الاعلامي لحكومة دبي أهمية خصوصية الأطفال ونشجع أولياء الأمور والأوصياء عليهم القيام بدور فعال حيال أنشطة أطفالهم على الإنترنت. ولا نشجع الأطفال على المشاركة وتزويدنا بأية معلومات تعريف شخصية. ونطلب من الأطفال دون سن الثامنة عشرة عدم تقديم أية معلومات تعريف شخصية لنا. وإذا كان المستخدم قاصراً دون سن الثامنة عشرة، الرجاء استخدام موقعنا فقط عند موافقة وإشراف الوالدين أو من هو وصي (أوصياء) على المستخدم.

لغايات سياسة الخصوصية هذه، يعنى الطفل كل إنسان لم يتجاوز الثامنة عشرة ولا يحق للمستخدم في أي حال مطالبتنا وتحميلنا مسؤولية عدم توفير حماية مناسبة له ولمعلومات تعريف الشخصية الخاصة به أو بالأطفال، أو عدم اتخاذنا لتدبير مناسب لحماية أمن المستخدم وأمن الطفل أثناء استخدام المستخدم أو استخدام الطفل لموقعنا.

تعديل سياسة الخصوصية

يجوز للمكتب الاعلامي لحكومة دبي تعديل أحكام هذه السياسة من حين لآخر، وفي حالة إجراء مثل هذه التعديلات، سوف نقوم بعرضها في موقعنا الإلكتروني لكي يكون المُستخدِم على عِلم بها. ويعتبر استمرار المستخدم في استخدام الموقع الإلكتروني للمكتب الاعلامي لحكومة دبي موافقة منه على الشروط الواردة في سياسة الخصوصية هذه حسبما يجري تعديلها من وقت لآخر.

إنهاء الخدمة

يحق للمكتب الاعلامي لحكومة دبي وفق خياره المطلق في أن يقوم بتحديد أو تعليق أو إنهاء دخول المستخدم لكامل الموقع والخدمة أو لجزء منهما في أي وقت لأي سبب وبدون إشعار مسبق أو مسؤولية. كما يحق للمكتب الاعلامي لحكومة دبي اتخاذ كافة الاجراءات الكفيلة بمنع أي محاولة غير مصرح بها للدخول للموقع، أو استخدامه لغير الغرض المخصص له.

القانون المطبق وحل النزاعات

يخضع استخدام الموقع الالكتروني للمكتب الاعلامي لحكومة دبي في جميع جوانبه وفقاً للنظام وللتشريعات المحلية والاتحادية النافذة في إمارة دبي، ويخضع البت في أي نزاع أو خلاف ينشأ عن استخدام هذا الموقع الالكتروني لاختصاص محاكم إمارة دبي المختصة التي يكون لها الاختصاص الحصري للبت في موضوع النزاع.

اتصل بنا

وإذا كان لدى المستخدم أي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا عن طريق استخدام تفاصيل الاتصال على صفحة " اتصل بنا " على الموقع الالكتروني.